• Marca: LG Electronics
• Modelo: 20U401A-B
• Color: Negro
• Especificaciones Técnicas
• Tamaño de pantalla: 19.5 pulgadas
• Tipo de panel: LED Resolución: HD Plus (1600 × 900 píxeles)
• Relación de aspecto: 16:9
• Frecuencia de actualización: 75 Hz
• Tiempo de respuesta: 5 ms (GTG) Brillo: 250 cd/m² (típico)
• Relación de contraste: 1000:1 (típico) Ángulo de visión: 178° (H) / 178° (V)
• Conectividad 1 × HDMI 1 × D-Sub (VGA)
• Características Adicionales
• Tecnología LED para menor consumo energético Compatibilidad con múltiples dispositivos (PC, laptops, decodificadores, consolas)
• Diseño delgado y base estable Montaje VESA compatible (75 × 75 mm)
• Consumo y Energía Voltaje: 100–240V ~ 50/60Hz
• Consumo energético: Bajo consumo (eficiencia optimizada)
• Uso Recomendado Oficinas y estaciones de trabajo Educación y estudio Uso doméstico y multimedia Negocios y puntos de venta (POS)

No se ha Encontrado Ninguna Condición

**Política de Devoluciones y Garantía (Conforme a Normativa Ecuatoriana – Ventas en Línea)**

1. Marco Legal Esta política se rige por la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor del Ecuador, su reglamento y normas complementarias, aplicable a ventas realizadas por medios electrónicos.

2. Derecho a Reclamo por Defecto de Fábrica De conformidad con la normativa ecuatoriana, el consumidor tiene derecho a reclamar únicamente cuando el producto presente defectos de fabricación que impidan su uso normal.

✔ No aplica para cambios por gusto, error de compra o incompatibilidad.

3. Plazo de Notificación

• El consumidor deberá notificar el desperfecto de fábrica dentro de un plazo máximo de 72 horas calendario desde la recepción del producto.
• 📌 Este plazo es razonable y aceptado en comercio electrónico en Ecuador para productos tecnológicos.

4. Requisitos para Ejercer la Garantía

• Para ejercer su derecho, el consumidor deberá: Presentar la factura o comprobante de venta.
• Conservar el producto en condiciones originales, sin uso indebido.
• Mantener empaque, accesorios y número de serie legible.
• Enviar evidencia (fotos o video) del desperfecto reportado.

5. Evaluación Técnica (Permitido por Ley) La empresa se reserva el derecho de realizar una revisión técnica previa, conforme lo permite el Art. 45 de la LODC, para verificar si el daño corresponde a: Defecto de fabricación ✔ Mal uso, manipulación indebida o factores externos ❌ ⏳ El proceso de revisión podrá tomar hasta 5 días hábiles.

6. Soluciones Legales Aplicables Si se confirma un defecto de fábrica, la empresa podrá, a su elección, aplicar una de las siguientes soluciones, conforme a ley: 🔁 Reposición del producto 🛠 Reparación sin costo 💳 Emisión de nota de crédito ⚠️ La ley NO obliga a devolución inmediata de dinero, salvo imposibilidad de solución.

7. Casos Excluidos Legalmente La garantía NO cubre, conforme normativa: Daños causados por uso incorrecto, golpes, humedad o sobrevoltaje Manipulación por terceros no autorizados Desgaste normal del producto Pixeles defectuosos dentro del margen permitido por el fabricante Incompatibilidad con sistemas o equipos del consumidor

8. Costos de Envío El consumidor asumirá el costo del envío del producto para revisión. En caso de confirmarse defecto de fábrica, la empresa asumirá el envío de retorno, cumpliendo el principio de reparación efectiva.

9. Garantía del Fabricante El producto cuenta con garantía limitada del fabricante, cuyo alcance y duración constan en la factura o ficha técnica. La empresa actúa como intermediario comercial en la gestión de dicha garantía.

10. Aceptación Al efectuar una compra en nuestra tienda en línea, el consumidor declara haber leído y aceptado esta política, la cual forma parte de los Términos y Condiciones de Venta, conforme lo permite la legislación ecuatoriana.